• 배송비문의
    박**** | 19.07.18
  • 일반 후기 1000원, 포토 후기 3000원을 적립금으로 드립니다.
    아니 색상교환안된다고 하서 환불하면 2500원을 안받는거 아닌가요 그리고 애초에 배송비 받는다는 말도 안적혀있고 갑자기 환불했다고 배송비 받는건 무슨 경우인가요? 그럼 처음 안내를 해줘셨을때 배송비 받는다는 안내를 해주던가 그런 안내는 받지도 못했는데 그리고 색상교환 안돼서 환불하는경우인데 좀 어이없네요 전화좀 부탁드릴게요
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  • EIGHTYSIXROAD
    안녀하세요 고객님

    우선 불편함을 드려서 죄송합니다.

    교환이나 환불에 경우 왕복배송비가 드는 건 똑같은 부분이며 ,

    (초기 배송비를 내셨다면 , 반송비만 내시면 됩니다.)

    초기배송비가 무료로 나간 제품은 교환이나 환불시 똑같이

    배송비 발생되는 부분입니다.

    이 내용에 대해서 신청서에 기재된 내용입니다.

    연락가능하신 시간대 알려주시면 연락드리겠습니다.

    저희 고객센터 09:30 18:00시까지 운영되고 있습니다.(12시`30 ~13시30분까지는 점심시간)

    좋은하루보내세요





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